400電話絕非僅僅是個(gè)號(hào)碼，力拔網(wǎng)絡(luò)提供20項(xiàng)增值服務(wù)功能，真正滿足企業(yè)通信與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際需求，為企業(yè)帶來(lái)更多業(yè)務(wù)發(fā)展可能。總結(jié)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，400電話功能可分為以下五大類：

1、全國(guó)唯一號(hào)碼

用一個(gè)10位數(shù)組成的400號(hào)碼，綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記;

所有客戶來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽(tīng)，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。

2、提升企業(yè)形象

400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配，幾乎所有成功企業(yè)都已開(kāi)通400電話作為企業(yè)唯一的服務(wù)熱線。

開(kāi)通400企業(yè)熱線，統(tǒng)一服務(wù)形象，是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提升。

3、強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)

400平臺(tái)拓展了一號(hào)多線、企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、短信通知、來(lái)電錄音、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、實(shí)時(shí)清單等20多項(xiàng)呼叫中心功能;無(wú)需增加硬件、軟件投入，無(wú)需人力維護(hù)，開(kāi)通智能400企業(yè)熱線，即可打造大型企業(yè)呼叫中心。

4、宣傳營(yíng)銷利器

400電話簡(jiǎn)單易記、話費(fèi)分?jǐn)偅蛻舾敢鈸艽?，有效增加?lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間;

平臺(tái)提供來(lái)電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù);來(lái)電錄音、滿意度評(píng)分，為企業(yè)員工培訓(xùn)，客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號(hào)多線，短信通知，確保不漏接一個(gè)電話，不錯(cuò)失一個(gè)客戶。

5、號(hào)碼終生不變

企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。企業(yè)搬家，只需更換400號(hào)碼綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失。

為企業(yè)節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。